Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA Y ENVÍO
Última actualización: 20 Junio 2026
ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Método Proteína es un producto digital. No se enviará ningún producto físico a tu domicilio.
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al contenido digital mediante descarga, correo electrónico o acceso online, según corresponda.
TIEMPO DE ENTREGA
La entrega normalmente es inmediata tras la confirmación del pago.
En algunos casos, el acceso puede demorarse algunos minutos debido al procesamiento del pago o a incidencias técnicas ajenas a nuestro control.
Si no recibes el acceso dentro de las 24 horas posteriores a la compra, puedes contactarnos para recibir asistencia.
CORREO ELECTRÓNICO INCORRECTO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y correcta al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o problemas derivados de errores en la dirección de correo proporcionada por el cliente.
PROBLEMAS DE ACCESO
Si experimentas cualquier inconveniente para acceder al producto adquirido, nuestro equipo intentará resolverlo en el menor tiempo posible.
Para recibir asistencia, puedes contactarnos en:
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Nos esforzamos por mantener el acceso al contenido disponible de forma continua. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas fuera de nuestro control.
CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Entrega y Envío, puedes escribirnos a:
Última actualización: 20 Junio 2026